НовостиОб организацииСтруктура АСЕРТПреимущества для клиентовУслуги по сертификацииРеестр сертифицированных компаний

Услуги по сертификации

Описание схем сертификации установлены в АСЕРТ Бюро в Части I пункте 2 документа «Порядок и правила проведения работ».

Порядок и правила предоставления услуг по сертификации системы менеджмента установлены в АСЕРТ Бюро в Части I пункте 2, 2.1-2.5 документа «Порядок и правила проведения работ».

Примерная стоимость работ установлена в АСЕРТ Бюро в Части III пункте 1 документа «Порядок и правила проведения работ».


Описание прав и обязанностей заявителей установлено в АСЕРТ Бюро в Части IV пунктах 2, 3 документа «Порядок и правила проведения работ».


Правила рассмотрения жалоб и апелляций установлены в АСЕРТ Бюро в Части I пункте 2.6 документа «Порядок и правила проведения работ». Форма подачи жалобы, апелляции доступна здесь.

Перечень документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия и определяющих требования к данным работам 

Правила применения сертификата и знака соответствия АСЕРТ Бюро


АСЕРТ Бюро осуществляет следующие виды деятельности:

  1. сертификация систем менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 в соответствии с аккредитацией немецкого органа по аккредитации DAkkS (аттестат аккредитации подтвержден, срок действия: до 16.11.2019 г. (предоставляется по запросу):
  • производство изделий из резины и искусственного сырья (14);
  • производство неметаллических минеральных продуктов (15);
  • производство и обработка металла, изготовление продукции из металла (17);
  • машиностроение (18);
  • изготовление офисного оборудования, приборов и устройств обработки данных;
  • электротехника, точная механика, оптика (19);
  • судостроение (20);
  • различные транспортные средства (автомобили, рельсовый транспорт, мотоциклы, велосипеды (22);
  • обработка данных/информационная техника (33);
  • предоставление услуг для предприятий (35);
  • предоставление других общественных и индивидуальных услуг (39).

Любая организация, заинтересованная в сертификации системы менеджмента качества в АСЕРТ Бюро, может направить в наш адрес заявку:
заявку (идентификационную карту) на сертификацию;

заявку на инспекционный и ресертификационный аудит.

 

2. работы в Системе добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ:

 

Описание схем сертификации установлены в АСЕРТ Бюро в Части I пункте 2 документа «Порядок и правила проведения работ в Системе добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ».

Порядок и правила предоставления услуг по сертификации системы менеджмента установлены в АСЕРТ Бюро в Части I пункте 2, 2.1-2.5 документа «Порядок и правила проведения работ в Системе добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ».

Примерная стоимость работ установлена в АСЕРТ Бюро в Части III пункте 1 документа «Порядок и правила проведения работ в Системе добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ».


Описание прав и обязанностей заявителей установлено в АСЕРТ Бюро в Части IV пунктах 2, 3 документа «Порядок и правила проведения работ в Системе добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ».


Правила рассмотрения жалоб и апелляций установлены в АСЕРТ Бюро в Части I пункте 2.6 документа «Порядок и правила проведения работ в Системе добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ». 

 

 

Перечень документов, используемых при осуществлении работ

  • сертификация систем менеджмента качества на соответствие требованиям СТО Газпром 9001;
  • оценка деловой репутации.

В настоящее время Орган по сертификации АСЕРТ Бюро признан компетентным выполнять работы по сертификации систем менеджмента качества и оценке деловой репутации в рамках Центрального органа Системы ЦОС «Системы менеджмента», что отражено в Реестре органов по сертификации на сайте Системы ИНТЕРГАЗСЕРТ. Область деятельности представлена здесь.
ИГС-001, Заявка на сертификацию системы менеджмента качества в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ
и приложения к заявке:
ИГС-002, Бланк сведений об организации
ИГС-003, Бланк сведений об организации для проведения объединенной сертификации
ИГС-004, Бланк сведений об оказанных консультационных услугах и обучении

 

Заявка на оценку деловой репутации в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ

Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ создана ПАО «Газпром» в 2016 году и зарегистрирована в едином реестре систем добровольной сертификации Федерального Агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) под номером РОСС RU.З1570.04ОГН0.
Система ИНТЕРГАЗСЕРТ функционирует для организации и проведения работ по добровольному подтверждению соответствия в форме добровольной сертификации продукции, процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации (использования), хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации данной продукции, работ (услуг), систем менеджмента.

 

 


Процесс оказания услуг

Процесс взаимодействия АСЕРТ Бюро с организацией-клиентом при оказании услуг по сертификации представлен в виде следующих этапов:

  1. ПОДГОТОВКА ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА СЕРТИФИКАЦИЮ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

    На этом этапе Организация проводит выбор органа по сертификации. Здесь можно применять сложные системы рейтингования органов по сертификации, а можно ориентироваться на требования своих потребителей, партнёров или профессиональных ассоциаций.

    На этом этапе мы попросим Вас заполнить идентификационную карту. Это необходимо нам для оценки трудоёмкости проведения аудита и необходимых с нашей стороны ресурсов и компетентности. На основании информации из идентификационной карты АСЕРТ Бюро изучает свои возможности по проведению данного аудита и расчитывает трудоёмкости проверки в аудито/днях и готовит Вам коммерческое предложение.

    Этап подготовки завершается подписанием договора на сертификацию.

  2. 1-ый ЭТАП СЕРТИФИКАЦИОННОГО АУДИТА и 2-ой ЭТАП - АУДИТ НА МЕСТЕ
    Предварительная оценка системы менеджмента производится аудиторами АСЕРТ Бюро с целью определения готовности Организации к сертификации и приверженность её руководства принципам менеджмента качества. Проверяется комплекс ключевых требований к организационной структуре, процедурам, процессам и ресурсам системы менеджмента.
    Организация должна представить руководителю группы аудиторов комплект контролируемых экземпляров действующих документов, описывающих систему менеджмента. Анализ документации проводится с целью определения адекватности (т.е. полноты, степени соответствия, взаимосвязей, отсутствия внутренних противоречий) документов системы менеджмента требованиям заявленного стандарта.
    По результатам предварительной оценки руководитель группы подготавливает Отчет с рекомендациями по сертификации системы менеджмента и с указанием в нем всех проблемных областей и наблюдений, а также проект плана сертификационной проверки. Работы по первому этапу сертификации выполняются в основном в Вашем центральном офисе и некоторых производственных площадках Организации.

    2 этап сертификации - детальная сертификационная проверка соответствия деятельности

    Сертификационная проверка должна быть проведена не позднее чем через шесть месяцев после проведения 1 этапа сертификации (предсертификации).

    Целью проверки является: определение соответствия  системы менеджмента  Организации, её процессов и рабочих мест всем применимым требованиям заявленного стандарта(ов) и собственным внутренним документам самой Организации, оценка результативности  системы менеджмента  и ее способности достигать установленных целей в рамках реализации политики, оценка степени выполнения Организацией обязательных законодательных и других регламентирующих требований, относящихся к продукции/услугам.

    Работы по второму этапу выполняются как в административных помещениях, так и на производственных площадках Организации.

    Сертификационная проверка состоит из следующих этапов:

    A) Вступительное совещание 
    Представление состава группы аудиторов и экспертов, представление Программы и Плана проверки, краткое изложение методов и процедур, которые будут использованы при проведении проверки и регистрации несоответствий, ответы на вопросы.

    B) Проверка соответствия на конкретных рабочих местах 
    Непосредственно процесс проверки заключается в работе группы аудиторов и экспертов по сбору объективных доказательств посредством наблюдений условий работы, выполнения мероприятий по управлению процессами и обеспечению условий работы в проверяемых подразделениях Организации, опроса, изучения документов и записей для дальнейшего их анализа и оценки.

    C) Собрание группы аудиторов, оформление результатов проверки 
    Перед заключительным совещанием группа аудиторов и экспертов собирается для оформления результатов проверки.

    D) Заключительное совещание 
    Целью заключительного совещания является представление группой аудиторов и экспертов выводов по результатам проверки Системы менеджмента Организации с рекомендациями руководству АСЕРТ Бюро о признании ее соответствия требованиям заявленного стандарта.

     
  3. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ И ВЫПУСК СЕРТИФИКАТА СООТВЕТСТВИЯ

    Регистрация и оформление сертификата(ов) соответствия осуществляется после устранения несоответствий, выявленных в ходе проведения сертификационной проверки. На это даётся не более трех месяцев.
    Вместе с сертификатами Организация получает регламентирующий документ: «Правила применения сертификата и знака соответствия АСЕРТ Бюро».
    Сертификат соответствия действителен в течение трех лет при условии его подтверждения во время инспекционных проверок.
    Подача претензий и апелляций
    В случае несогласия Организации с выводами и решением аудиторской группы, либо при наличии претензий или замечаний к аудиторам, Организация имеет право подать апелляцию или претензию. Эта деятельность регламентирована документом "Порядок и правила предоставления услуг по сертификации системы менеджмента качества организации на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001". 
     
  4. ИНСПЕКЦИОННЫЕ И РЕСЕРТИФИКАЦИОННАЯ ПРОВЕРКИ
    Целью инспекционных проверок является установление факта поддержания Организацией системы менеджмента в действии, выполнения положения о непрерывном улучшении, оценка результативности системы менеджмента и определение соответствия деятельности заявленному стандарту и требованиям к системе менеджмента .
    Инспекционные проверки проводятся не реже одного раза в год (в особых случаях может быть проведена внеплановая надзорная проверка). Первая инспекционная проверка должна быть проведена не позднее 12-ти месяцев с момента принятия решения по сертификации. Последующие проверки должны быть проведены в период через +/-2 месяца от даты, установленной в отчете по проверке, в случае, если плановая проверка не проведена в эти сроки, действие сертификата приостанавливается.

    При желании сертифицированной Организации продлить действие сертификата она информирует АСЕРТ Бюро о желании пройти ресертификацию. Это должно быть сделано не менее чем за три месяца до окончания срока действия Сертификата соответствия, и не менее чем за 15 дней до установленного срока подтверждения старого Сертификата соответствия. По результатам ресертификационной проверки выдается новый сертификат соответствия